Предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса потребителя (покупателя).  

При поступлении запросов от юридических лиц о задолженности по оплате электрической энергии, информация предоставляется в срок. По физическим лицам на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» можно узнать баланс по своему лицевому счету перейдя по следующей ссылке.