Ликбез от энергетиков: в «ТНС энерго Кубань» прошел клиентский день

Ключевой темой обсуждения стали дифференцированные тарифы. Специалисты компании наглядно объяснили, что стоимость электроэнергии рассчитывается по трем диапазонам исходя из фактического объема потребления. Т.е. система построена по принципу «чем больше потребляешь, тем выше тариф на объем сверх нормы». Это справедливый подход, который мотивирует к рациональному использованию энергии. Также энергетики напомнили о простых, но эффективных способах контроля за своим счетом:

• регулярно передавать показания счетчиков - это позволяет избежать расчета по среднему и не превысить границы первого диапазона;
• актуализировать документы о наличии электроплит или электроотопительных установок в негазифицированных домах – это позволит расширить границы диапазонов в зимний период;
• пользоваться цифровыми сервисами - подавать документы и показания онлайн через Личный кабинет или на сайте компании, что экономит время, платежи поступают мгновенно и без комиссии.

«Одна из важнейших задач «ТНС энерго Кубань» – быть ближе к клиентам. Способов коммуникации много, но общение лицом к лицу нельзя списывать со счетов даже в век дистанционных сервисов. Такие встречи помогают оперативно найти совместные решения проблем и ответить на наболевшие вопросы», - поясняет директор Ейского филиала «ТНС энерго Кубань» Евгений Крутько.

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края, Республики Адыгея ФТ «Сириус» осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 70 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 млн 767 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии по итогам 2024 года составил 16,5 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 24,6 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2024 года составил 66 млрд кВт*ч.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям. Все последние новости «ТНС энерго Кубань»: в ВК и ОК и телеграм и будьте в курсе всего.