Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Кубань»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в преддверии Международного женского дня.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 6 марта – с 8:00 до 15:30;
• 7-9 марта – выходные дни.

График работы Единого контактного центра:

• 6 марта – с 8:00 до 15:30;
• 7-9 марта – выходные дни (без соединения с оператором).

С 10 марта 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;
• СМС-сообщением на номер: +7 918 673 63 63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;
• с помощью сервиса ГИС ЖКХ;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Подписывайтесь на официальные каналы «ТНС энерго Кубань» в ВК, ОК, Telegram и МАХ, чтобы быть в курсе последних новостей компании.

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края, Республики Адыгея ФТ «Сириус» осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 6 филиалов и 53 ЦОКа. Обслуживает более 70 тыс. потребителей — юридических лиц и 1 млн 707 тысяч бытовых клиентов. Объем полезного отпуска электроэнергии по итогам 2024 года составил 16,5 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 24,6 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2024 года составил 66 млрд кВт*ч.