Темнота за долги! Что делать, если отключили электричество за неуплату?

• Почему могут отключить свет?

Не каждый долг является основанием для гарантирующего поставщика отключать электроэнергию. Невыплаченная сумма должна равняться минимум двум платежам, рассчитанным по нормативу. Минимальный порог задолженности считается не в рублях, а в киловатт-часах.

Например, норматив для семьи из трех человек, проживающих в двухкомнатной квартире с газовой плитой – 189 кВт*ч. А двукратный норматив составляет 378 кВт*ч (189х2), что в перерасчете на городской тариф (6 руб. 53 коп за 1 кВт*ч) – 2468 руб. 34 коп. То есть даже небольшая сумма долга может стать причиной отключения. Именно поэтому энергетики рекомендуют платить за свет ежемесячно и полностью.

• Как происходит отключение?

Отключение электроэнергии за долги не может быть спонтанным. Сначала «ТНС энерго Кубань» направляет потребителю уведомление. Его можно увидеть в нижнем блоке квитанции на оплату или получить по СМС, на электронный адрес или заказным письмом. С этого момента у потребителя есть 20 дней, чтобы погасить задолженность целиком. Если этого не происходит, компания может ввести ограничение на потребление электричества.

• Что делать дальше?

Чтобы вернуть свет в дом или квартиру, необходимо полностью погасить долг и оплатить расходы за отключение и возобновление электроэнергии – около 3 тысяч рублей. Необходимо учитывать, что по закону электроснабжение возобновляется в течение 2-х календарных дней. 

Отключение света – ситуация, одинаково неприятная как для клиента, так и для энергосбытовой компании. Поэтому в «ТНС энерго Кубань» советуют платить за свет ежемесячно до 10 числа. Самый быстрый способ оплаты за свет через Систему быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении, личном кабинете или на сайте компании без авторизации.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям. Все последние новости «ТНС энерго Кубань»: в ВК и ОК и телеграм и будьте в курсе всего.