Согласие на обработку персональных данных

Вниманию потребителей ПАО «ТНС энерго Кубань»

Для улучшения качества обслуживания своих потребителей ПАО «ТНС энерго Кубань» заключает договора с организациями, специализирующимися на изготовлении типографским способом счетов-извещений, их своевременной доставке гражданам-потребителям, приеме платежей за отпущенную электроэнергию через банковские и платежные системы. Во исполнение таких договоров ПАО «ТНС энерго Кубань» передает персональные данные граждан-потребителей указанным организациям и при этом должно руководствоваться Федеральным  законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон), предусматривающим обязательное получение согласия субъектов персональных данных (далее — Согласие).  

В связи с тем, что не все граждане-потребители дали свое письменное Согласие, во избежание нарушения Закона нашей компанией, счета на оплату электроэнергии таким потребителям направляются в обезличенном виде (без указания фамилии, имени, отчества). 

Для качественной и своевременной доставки счетов ПАО «ТНС энерго Кубань» просит Вас разместить на видном месте номер своего домовладения (квартиры).   

Более подробную информацию Вы можете узнать у специалистов производственных участков.  

Зачем оформлять согласие на обработку персональных данных сторонними организациями? 

Главной миссией ПАО «ТНС энерго Кубань» является обеспечение гарантированного, надежного и качественного энергоснабжения, защита интересов потребителей в сфере электроэнергетики.  

Для выполнения данной миссии в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ПАО «ТНС энерго Кубань» должен принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), проверять достоверность предоставляемых потребителем сведений о показаниях счетчиков электроэнергии, проводить расчеты размера оплаты за полученную электроэнергию, изготавливать платежные документы с расшифровкой платежа и обеспечивать доставку их потребителям, определять порядок и формы оплаты, информировать наших клиентов об изменениях тарифов, жилищного Законодательства Российской Федерации, правил предоставления коммунальных услуг по электроснабжению потребителей и т.п.  

Выполнение всего комплекса вышеперечисленных работ непосредственно силами ПАО «ТНС энерго Кубань» приведет к необходимости создания собственной полиграфической базы, приобретения дорогостоящего высокотехнологичного типографского оборудования, формирования штата эксплуатирующего и обслуживающего персонала типографии при ежемесячном массовом тиражировании счетов на оплату электроэнергии (более 1 миллиона 379 тысяч граждан-потребителей), закупки импортного оборудования по «конвертированию» счетов. Такой подход неизбежно приведет к существенному увеличению тарифов за получаемую электроэнергию. ПАО «ТНС энерго Кубань» в этой ситуации заботится, прежде всего, об экономических интересах своих абонентов.  

С целью снижения тарифов за отпущенную электроэнергию, минимизации затрат по оформлению счетов на оплату и их доставке потребителям, ПАО «ТНС энерго Кубань» на основании соответствующих договоров привлекает сторонние организации, специализирующиеся на выполнении вышеперечисленных работ. Во исполнение таких договоров наша компания передает им для обработки персональные данные своих граждан-потребителей и при этом руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предусматривающим обязательное получение согласия субъектов персональных данных при обработке данных сторонними организациями, если иное не предусмотрено федеральными законами.  

Таким образом, при оформлении согласия на обработку персональных данных при передаче третьим лицам Вы получаете:  

— запечатанный конверт с квитанцией об оплате, полным расчетом платежа, дополнительными сведениями, необходимыми потребителям;  

— платежный документ ежемесячно доставляется вам Почтой России или другими специализированными организациями и не позднее 10 числа будет в вашем почтовом ящике с полными вашими персональными данными. 

Вам нет необходимости:  

— ежемесячно обращаться в территориальный производственный участок для получения счета за отпущенную электроэнергию со своими фамилиями, именем, отчеством;  

— ожидать обслуживания, так как печать платежного документа в этом случае будет выполняться нашим специалистом в производственном участке в индивидуальном порядке;  

— ежемесячно передавать текущие показания счетчика электрической энергии в производственном участке или ездить и ожидать очереди при оформлении квитанции платежа на почте, если вы не зарегистрировались в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» и не пользуетесь телефоном и СМС-сообщением.     

Как оформить согласие? 

Вам предоставляются следующие возможности оформления Согласия на обработку своих персональных данных:  

— получение бланка согласия и его оформление при непосредственном обращении в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту жительства;  

— оформление согласия в пункте выездного обслуживания граждан при его работе в Вашем населенном пункте;  

— скачивание формы согласия с официального сайта компании, заполнение и пересылка его почтовым отправлением по адресу территориального производственного участка (филиала) или в исполнительный аппарат по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д.55/1; 

— оформление согласия в электронной форме, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Кубань».  

Последствия от отказа в оформлении согласия 

Отказ абонента от оформления согласия на обработку его персональных данных не повлечет за собой прекращение поставок электроэнергии.  

Вы имеете право отказаться от дачи согласия на обработку своих персональных данных или отозвать его по письменному заявлению, но в этом случае в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ПАО «ТНС энерго Кубань» не сможет привлекать сторонние организации для выполнения следующих работ при обслуживании нашего абонента:  

— изготовление счетов-извещений типографским способом с использованием офсетной печати;  

— доставка счетов-извещений на оплату используемой электроэнергии с указанием «Фамилии, Имени, Отчества» потребителя. Для получения счета-извещения с полными персональными данными Вам необходимо ежемесячно непосредственно обращаться в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту жительства;  

— в случае если потребителю ПАО «ТНС энерго Кубань» в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляется компенсация расходов по оплате коммунальных услуг или субсидия на оплату услуг, а также предусматриваются иные меры социальной поддержки, то представление платежных документов за отпущенную электроэнергию с неполными реквизитами (без фамилии, имени, отчества) для получения компенсационных выплат и социальных льгот будет отклонено учреждениями социальной защиты.

Для печати Форма согласия для потребителей электроэнергии на обработку их персональных данных

Перечень третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг для достижения целей, предусмотренных Договором энергоснабжения