Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Согласие на обработку персональных данных

/ Согласие на обработку персональных данных

Вниманию потребителей ПАО «ТНС энерго Кубань»

Для улучшения качества обслуживания своих потребителей ПАО «ТНС энерго Кубань» заключает договора с организациями, специализирующимися на изготовлении типографским способом счетов-извещений, их своевременной доставке гражданам-потребителям, приеме платежей за отпущенную электроэнергию через банковские и платежные системы. Во исполнение таких договоров ПАО «ТНС энерго Кубань» передает персональные данные граждан-потребителей указанным организациям и при этом должно руководствоваться Федеральным  законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон), предусматривающим обязательное получение согласия субъектов персональных данных (далее — Согласие). 

Форму такого Согласия ПАО «ТНС энерго Кубань» разместило в счетах на оплату за электроэнергию. Однако, в связи с тем, что не все граждане-потребители дали свое письменное Согласие, во избежание нарушения Закона нашей компанией, счета на оплату электроэнергии, получаемые Вами, обезличены (без указания фамилии, имени, отчества).   

Платежные документы с указанием фамилии, имени, отчества смогут получать только те граждане-потребители, которые дали Согласие по форме,  размещенной в счете, на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» в Интернете, информационных стендах филиала  и производственных участков, а так же в договоре энергоснабжения. 

Оформить Согласие можно обратившись в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» или скачать форму с официального сайта компании, заполнить и переслать почтовым отправлением в адрес производственного участка, на территории обслуживания которого находится Ваше домовладение. 

Для качественной и своевременной доставки счетов ПАО «ТНС энерго Кубань» просит Вас разместить на видном месте номер своего домовладения (квартиры).  

Более подробную информацию Вы можете узнать у специалистов производственных участков. 

Зачем оформлять согласие на обработку персональных данных сторонними организациями? 

Главной миссией ПАО «ТНС энерго Кубань» является обеспечение гарантированного, надежного и качественного энергоснабжения, защита интересов потребителей в сфере электроэнергетики. 

Для выполнения данной миссии в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ПАО «ТНС энерго Кубань» должен принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), проверять достоверность предоставляемых потребителем сведений о показаниях счетчиков электроэнергии, проводить расчеты размера оплаты за полученную электроэнергию, изготавливать платежные документы с расшифровкой платежа и обеспечивать доставку их потребителям, определять порядок и формы оплаты, информировать наших клиентов об изменениях тарифов, жилищного Законодательства Российской Федерации, правил предоставления коммунальных услуг по электроснабжению потребителей и т.п. 

Выполнение всего комплекса вышеперечисленных работ непосредственно силами ПАО «ТНС энерго Кубань» приведет к необходимости создания собственной полиграфической базы, приобретения дорогостоящего высокотехнологичного типографского оборудования, формирования штата эксплуатирующего и обслуживающего персонала типографии при ежемесячном массовом тиражировании счетов на оплату электроэнергии (более 1 миллиона 296 тысяч граждан-потребителей), закупки импортного оборудования по «конвертированию» счетов. Такой подход неизбежно приведет к существенному увеличению тарифов за получаемую электроэнергию. ПАО «ТНС энерго Кубань» в этой ситуации заботится, прежде всего, об экономических интересах своих абонентов. 

С целью снижения тарифов за отпущенную электроэнергию, минимизации затрат по оформлению счетов на оплату и их доставке потребителям, ПАО «ТНС энерго Кубань» на основании соответствующих договоров привлекает сторонние организации, специализирующиеся на выполнении вышеперечисленных работ. Во исполнение таких договоров наша компания передает им для обработки персональные данные своих граждан-потребителей и при этом руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предусматривающим обязательное получение согласия субъектов персональных данных при передаче данных сторонним организациям. 

Таким образом, при оформлении согласия на обработку персональных данных при передаче третьим лицам Вы получаете: 

— запечатанный конверт с квитанцией об оплате, полным расчетом платежа, дополнительными сведениями, необходимыми потребителям; 

— платежный документ ежемесячно доставляется вам Почтой России и не позднее 10 числа будет в вашем почтовом ящике с полными вашими персональными данными.
Вам нет необходимости: 

— ежемесячно обращаться в территориальный производственный участок для получения счета за отпущенную электроэнергию со своими фамилиями, именем, отчеством; 

— ожидать обслуживания, так как печать платежного документа в этом случае будет выполняться нашим специалистом в производственном участке в индивидуальном порядке; 

— ежемесячно передавать текущие показания счетчика электрической энергии в производственном участке или ездить и ожидать очереди при оформлении квитанции платежа на почте, если вы не зарегистрировались в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» и не пользуетесь телефоном и СМС-сообщением.    

Как оформить согласие? 

Вам предоставляются следующие возможности оформления Согласия на обработку своих персональных данных: 

— заполнение формы согласия, размещенного в счете-извещении и его предоставление в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» лично или воспользовавшись услугами Почты России; 

— получение бланка согласия и его оформление при непосредственном обращении в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту жительства; 

— оформление согласия в пункте выездного обслуживания граждан при его работе в Вашем населенном пункте; 

— скачивание формы согласия с официального сайта компании, заполнение и пересылка его почтовым отправлением по адресу территориального производственного участка (филиала) или в исполнительный аппарат по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д.55/1. 

Последствия от отказа в оформлении согласия 

Отказ абонента от оформления согласия на обработку его персональных данных не повлечет за собой прекращение поставок электроэнергии. 

Вы имеете право отказаться от дачи согласия на обработку своих персональных данных или отозвать его по письменному заявлению, но в этом случае в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ПАО «ТНС энерго Кубань» не сможет привлекать сторонние организации для выполнения следующих работ при обслуживании нашего абонента: 

— изготовление счетов-извещений типографским способом с использованием офсетной печати; 

— доставка счетов-извещений на оплату используемой электроэнергии с указанием «Фамилии, Имени, Отчества» потребителя. Для получения счета-извещения с полными персональными данными Вам необходимо ежемесячно непосредственно обращаться в территориальный производственный участок (филиал) ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту жительства; 

— в случае если потребителю ПАО «ТНС энерго Кубань» в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляется компенсация расходов по оплате коммунальных услуг или субсидия на оплату услуг, а также предусматриваются иные меры социальной поддержки, то представление платежных документов за отпущенную электроэнергию с неполными реквизитами (без фамилии, имени, отчества) для получения компенсационных выплат и социальных льгот будет отклонено учреждениями социальной защиты. 

Форма согласия для потребителей электроэнергии на обработку их персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (с изменениями и дополнениями) «О персональных данных» 

Потребитель:                                                

Фамилия_____________________________________Имя_____________________________

Отчество _______________________________­__, основной документ, удостоверяющий личность: паспорт серия ______ номер ______ дата выдачи _____________, наименование выдавшего органа______________________________________________________________

Адрес регистрации: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________, 

Адрес фактического проживания: ____________________________________________,

                                                              адрес предоставления услуги


(Представитель):

Фамилия_____________________________________Имя_________________________

Отчество ____________________________­__, основной документ, удостоверяющий личность: паспорт серия ____ номер ______ дата выдачи _________, наименование выдавшего органа______________________________________________________________

Адрес регистрации: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________, Адрес фактического проживания: ________________________________________________,

                                                            адрес предоставления услуги

на  основании   доверенности  № __________ от ___________, даю   свое    согласие     ПАО «ТНС энерго Кубань» (юр. адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 55/1) на обработку (с использованием и без использования средств автоматизации)    и    передачу      третьим   лицам,   указанным     на   официальном      сайте     ПАО   «ТНС энерго Кубань»   (kuban.tns-e.ru) для производственного участка, осуществляющего обслуживание по указанному мною адресу предоставления услуги, своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес (место регистрации), реквизиты документа, удостоверяющего личность, иную информацию, относящуюся к моей личности, необходимых для предоставления услуги снабжения электроэнергией и осуществления расчетов за электрическую энергию, обрабатываемых с целью исполнения договора энергоснабжения.

ПАО «ТНС энерго Кубань» вправе вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в перечень третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг для достижения целей, предусмотренных договором энергоснабжения, путем их обязательного опубликования на официальном сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» (kuban.tns-e.ru) не позднее трех рабочих дней с момента внесения таких изменений и дополнений. С момента опубликования указанных в перечне  изменений, потребитель считается надлежащим образом уведомленным о внесении таких изменений и дополнений. 

Настоящее согласие дано потребителем «____» _______201__ г. и действует до  окончания  срока  действия  договорных отношений и может  быть  отозвано  потребителем путем направления письменного сообщения об  отзыве  согласия в ПАО «ТНС энерго Кубань»,  не  позднее,  чем  за  6  месяцев  до  планируемой даты прекращения   действия настоящего согласия. 

    

Подпись _______________

Для печати Форма согласия для потребителей электроэнергии на обработку их персональных данных

Перечень третьих лиц, привлекаемых к оказанию услуг для достижения целей, предусмотренных Договором энергоснабжения

Наименование организации Юридический адрес
I. Сетевые организации с целью определения объемов потребления
ПАО «Кубаньэнерго» 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 2
ООО «Майкопская ТЭЦ» 385018, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Курганная, 708
ОАО «РЖД» 107174 г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2
АО «НЭСК-электросети» 350033,,г. Краснодар, переулок Переправный, 13, офис 103 А
ООО «Трансэнергосеть» 352800   Краснодарский край   г. Туапсе   ул. Фрунзе, 55 офис №1
ООО «Энергосистемы» Краснодар, улица Рашпилевская, дом 157, офис 7
Филиал ПАО "ФСК ЕЭС – Сочинское ПМЭС» 354375, Краснодарский край, Сочи, с. Веселое, ул. Комарова д. 6 
ЕЭС ПАО «ФСК» 117630, г. Москва, ул. Академика Челомея, 5А
II. Операторы по приему платежей
Сбербанк России 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
ПАО «Крайинвестбанк» 350063, г. Краснодар, ул. Мира, д. 34
ООО «СкайСенд» 352500, г. Лабинск, ул. Революционная, д. 314
ООО «А3» 127051, г. Москва, Большой Кисловский проулок, д.6
ООО «ЕРКЦ» 353800, Краснодарский край, Славянский район ст. Полтавская, ул. Ленина д. 154
ПАО КБ «Центр-инвест» 350002, г. Краснодар, ул. Садовая,113/1;
КБ «Кубань Кредит» 350000, г. Краснодар, ул. им. Оржоникидзе, д.46/ ул. Красноармейская, д.32
АКБ «МАЙКОПБАНК» 385000, г. Майкоп, ул. Пионерская, 276
АБ «ЮГ-Инвестбанк» (ОАО) 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 113
ООО «ЕИРЦ Краснодарского края» 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 55/1, офис 708
III. Некоммерческие организации (объединения) граждан
СНТ"Восход" 350000 г. Краснодар, ул. Северная 217
ДНТ "Закубанские Сады -2" 385112 а. Старожегокай, ул. Малиновая 161
ДНТ "Закубанские Сады " 385140 п. Перектаный, ул. Центральная 1
НДТ "Мелиоратор" 385121 а. Новая Адыгея, ул. Виноградная 57
СОНТ «Здоровье» 353401 г.Анапа СНТ Здоровье, ул. Ореховая , 204
IV. Иные организации, привлекаемые для исполнения обязательств по договорам энергоснабжения
ООО «Нева-Экспресс» 385000, г. Майкоп, ул. Жуковского, 42, офис 6
ООО «Энергоконтроль» г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 29, нежилое помещение 22
УФПС Краснодарского края – Филиал ФГУП «Почта России» 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Карасунская, 68
УФПС Республики Адыгея — Филиал ФГУП «Почта России» 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 20
 ООО «МС-Контакт» 603140 г. Нижний Новгород, Нижегородская область, пр. Мотальный, 10, пом. 21

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета