Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Подскажите какой тариф сейчас действует?

Читать ответ
С 1 января 20__ года Приказом Региональной энергетической комиссии — Департамента цен и тарифов Краснодарского края № 51/2016-э от 19.12.2016 «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Краснодарскому краю и Республике Адыгея» установлены цены (тарифы) на электрическую энергию (c учётом НДС) (https://kuban.tns-e.ru/population/tariff/).
Закрыть
Вопрос #2

Наш МКД не газифицирован, какой тариф должен применяться?

Читать ответ
Применяется тариф для население, проживающего в населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками.
Закрыть
Вопрос #3

Тарифы на ОДН отличаются ли от индивидуального потребления?

Читать ответ
Стоимость объема ОДН, как и объема индивидуального потребления электрической энергии, определяется по тарифам, утвержденным Приказом Региональной энергетической комиссии - Департамента цен и тарифов Краснодарского края № 51/2016-э от 19.12.2016 «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к категории население, по Краснодарскому краю и Республике Адыгея».
Закрыть

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета