Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета?

Ответ на вопрос

— на сайте компании https://kuban.tns-e.ru/population/ существует возможность передачи показаний при вводе своего номера лицевого счета;
 
— при оплате платежного документа указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «показания счетчика»);

— с помощью специальных ящиков для сбора информации, установленных на производственных участках ПАО «ТНС энерго Кубань»;

— по телефонам, указанным в платежных документах;

— отправив электронное письмо на электронную почту pokazanie@mail.kubansbyt.ru;

— в «Личном кабинете Потребителя» (позволяет передать показания, осуществить оплату, распечатать копию квитанции, ознакомиться с историей показаний и оплаты по лицевому счету – только для зарегистрированных пользователей);

— при оплате платежного документа в терминалах Сбербанка России, через сервис Сбербанк-Онлайн.

— показания приборов учета через СМС. Чтобы передать показания прибора учета электроэнергии необходимо отправить СМС – сообщение вида: kubsbyt пробел Лицевой счет (12 знаков) пробел Показания прибора учета электроэнергии:
  • для абонентов МТС на короткий номер 4938 (услуга бесплатная); 
  • для абонентов других операторов на федеральный номер +7-985-770-7575 (стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.   

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета