Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ На каком основании производятся контрольный съем или проверки индивидуальных приборов учета?
На каком основании производятся контрольный съем или проверки индивидуальных приборов учета?

Ответ на вопрос

— в соответствии с п. 31 п.п. е (1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее — Правила), Исполнитель коммунальных услуг, обязан осуществлять снятие показаний индивидуальных приборов учета, установленных вне жилых (нежилых) помещений;

— в соответствии с п. 32 п.п. г) Правил Исполнитель коммунальных услуг имеет право производить контроль правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии;

— при этом согласно п. 34 ж) Правил потребитель электроэнергии обязан обеспечить допуск в занимаемое жилое или нежилое помещение лиц, проверяющих состояние индивидуальных, приборов учета, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных сведений о показаниях приборов учета.

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета