Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Вопросы качественного электроснабжения обсудили на совещании в министерстве ТЭК и ЖКХ

/ Вопросы качественного электроснабжения обсудили на совещании в министерстве ТЭК и ЖКХ

Представители ПАО «ТНС энерго Кубань» приняли участие в краевом совещании под председательством министра ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Евгения Зименко. Встреча была посвящена теме обеспечения качественным и надежным электроснабжением потребителей Кубани. Также в мероприятии приняли участие представители краевой власти и руководители других энергоснабжающих предприятий: АО «НЭСК», ПАО «Кубаньэнерго» и АО «НЭСК‑электросети».

совещание минТЭК (2).jpg

В ходе коллегиального совещания были подведены результаты деятельности энергоснабжающих организаций и контрольно-надзорных органов за 9 месяцев 2019 года. 

По итогам коллегии отмечено снижение количества обращений граждан по вопросам качества электроснабжения. Сбытовые компании организовали круглосуточные горячие линии для приема и обработки обращений граждан. Электросетевым компаниям было поручено продолжить работу по своевременному техническому обслуживанию и капитальному ремонту оборудования и сетей в соответствии с утвержденными производственными программами и графиками. 

Кроме того, на встрече было принято решение о продолжении практики совместных выездов представителей государственной жилищной инспекции, министерства ТЭК и ЖКХ Краснодарского края и электросетевых организаций с целью рассмотрения обращений граждан, установления причин оказания некачественных услуг электроснабжения, а также способов их устранения. Для организации надежного и качественного электроснабжения потребителей региона министерство планирует проводить коллегиальные совещания ежеквартально. 

В ПАО «ТНС энерго Кубань» ответственно рассматриваются все обращения, поступившие в компанию как онлайн, так и по телефону Единого контактного центра.  

Энергосбытовая компания ведет постоянную работу по совершенствованию качества предоставляемых услуг и в дальнейшем продолжит обеспечивать комфортные условия для своих многочисленных клиентов, повышая уровень их сервисного обслуживания и расширяя спектр оказываемых услуг. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7  филиалов и 55 ЦОКов. Общество обслуживает более 54 тыс. потребителей — юридических лиц и более 1 млн 338 тыс. бытовых клиентов, что составляет 56,15 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2018 года составил 13,1 млрд кВт ч.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.

    


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.