Режим работы Контактного центра
8 (861) 298 01 70
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (861) 201-60-85
Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

ПАО «ТНС энерго Кубань»: каждый клиент несет ответственность за сохранность своего прибора учета

/ ПАО «ТНС энерго Кубань»: каждый клиент несет ответственность за сохранность своего прибора учета

ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает своим клиентам, что в рамках действующего законодательства на потребителей электрической энергии возложены следующие обязанности:

— обеспечение целостности и сохранности приборов учета электрической энергии;
— обеспечение наличия и целостности пломб, а также знаков визуального контроля
(номерные индикаторные пломбы, антимагнитные пломбы и др.), нанесенных на прибор учета;
— своевременное извещение сетевой организации и/или Гарантирующего поставщика о неисправности приборов учета. 

Во избежание штрафных санкций, энергосбытовая компания настоятельно рекомендует осуществлять постоянный контроль за состоянием прибора учета электроэнергии и знаков визуального контроля. 

В случае выявления неисправности в работе счетчика электроэнергии необходимо незамедлительно сообщить об этом сетевой организации (либо иному владельцу электросетевого хозяйства) в письменной форме любым способом, позволяющим фиксировать передачу такого обращения, или обратиться в центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту обслуживания. 

Справочная информация:   

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов и 55 ЦОКов. Общество обслуживает более 54 тыс. потребителей — юридических лиц и более 1 млн 400 тыс. бытовых клиентов, что составляет 56,15% рынка сбыта электроэнергии в регионе.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета