Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Кубань»: каждый клиент несет ответственность за сохранность своего прибора учета

/ ПАО «ТНС энерго Кубань»: каждый клиент несет ответственность за сохранность своего прибора учета

ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает своим клиентам, что в рамках действующего законодательства на потребителей электрической энергии возложены следующие обязанности:

— обеспечение целостности и сохранности приборов учета электрической энергии;
— обеспечение наличия и целостности пломб, а также знаков визуального контроля
(номерные индикаторные пломбы, антимагнитные пломбы и др.), нанесенных на прибор учета;
— своевременное извещение сетевой организации и/или Гарантирующего поставщика о неисправности приборов учета. 

Во избежание штрафных санкций, энергосбытовая компания настоятельно рекомендует осуществлять постоянный контроль за состоянием прибора учета электроэнергии и знаков визуального контроля. 

В случае выявления неисправности в работе счетчика электроэнергии необходимо незамедлительно сообщить об этом сетевой организации (либо иному владельцу электросетевого хозяйства) в письменной форме любым способом, позволяющим фиксировать передачу такого обращения, или обратиться в центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань» по месту обслуживания. 

Справочная информация:   

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов и 55 ЦОКов. Общество обслуживает более 54 тыс. потребителей — юридических лиц и более 1 млн 400 тыс. бытовых клиентов, что составляет 56,15% рынка сбыта электроэнергии в регионе.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета