Краснодарский край и Республика Адыгея
Вы находитесь в Краснодарском крае или Республике Адыгея?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Чужой долг — грозит платежом! Почему необходимо информировать «ТНС энерго Кубань» о смене собственника жилья?

/ Чужой долг — грозит платежом! Почему необходимо информировать «ТНС энерго Кубань» о смене ...

ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает клиентам: необходимо сообщать гарантирующему поставщику о смене собственника жилья и предоставлять информацию о перепланировке, изменению площади занимаемого помещения. 

При расчете платы за потребленную электроэнергию ПАО «ТНС энерго Кубань» использует имеющуюся у него абонентскую базу и данные, предоставляемые потребителем. Поэтому при смене собственника, изменениях количества проживающих, площади помещения и т.д. необходимо незамедлительно сообщать актуальную информацию ресурсоснабжающей организации. 

«Новые собственники часто стали жаловаться, что после совершенной сделки купли-продажи, остаются долги прошлых хозяев. Чтобы не допустить подобной ситуации, при покупке жилья необходимо запрашивать у продавцов справки об отсутствии задолженности за услуги ЖКХ. Не менее важно сразу после приобретения недвижимости уведомить гарантирующего поставщика о смене собственника, — информирует пресс-служба ПАО «ТНС энерго Кубань». 

Своевременное предоставление актуальной информации гарантирует клиентам корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию. 

Для внесения изменений в базу потребителю необходимо предоставить:

  • удостоверение личности (паспорт);
  • документ, подтверждающий право собственности; 
  • справку о составе семьи. 
Сообщить новые данные в ПАО «ТНС энерго Кубань» можно:
В компании ответственно рассматриваются все обращения, поступившие в компанию как онлайн, так и в Центрах обслуживания клиентов.   

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на  территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с  оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7  филиалов и 55 ЦОКов. Общество обслуживает более 54 тыс. потреби-телей  — юридических лиц и более 1 млн 338 тыс. бытовых клиентов, что  составляет 56,15% рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2018  года составил 13,1 млрд кВт ч. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (861) 298 01 70

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

  • Сроки и варианты оплаты
  • Состояние прибора учета
  • Порядок замены прибора учета