Краснодарский край и Республика Адыгея
Ваш регион — Краснодарский край и Республика Адыгея?
Перейти на корпоративный сайт

Общая информация

В соответствии с Уставом компания осуществляет следующие основные виды деятельности:
  • Покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности); 
  • Реализация (продажа) электрической энергии на оптовом рынке; 
  • Реализация (продажа) электрической энергии на розничном рынке электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе и гражданам) и сетевым компаниям в целях компенсации потерь в принадлежащих им сетях; 
  • Выполнение функций гарантирующего поставщика в соответствии с действующим законодательством. 
В ОАО «Кубаньэнергосбыт» утвержден Стандарт обслуживания потребителей, в соответствии с которым организованы процессы:
  • приема обращений и подготовки ответов; 
  • формирования и доставки счетов на оплату электрической энергии гражданам-потребителям;
  • предоставления электронных счетов на оплату электрической энергии на электронные адреса граждан – потребителей; 
  • снятия и приема показаний приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, SMS сообщение, через сеть «Интернет»: на электронный адрес и в «Личный кабинет потребителя»); 
  • обеспечение потребителю возможности внесения платы по договору энергоснабжения различными способами: через ФГУП «Почта России» и Сбербанк РФ, а так же более 40 коммерческих банков и специализированных организаций, имеющих как операционные кассы, так и расширенные сети терминалов и банкоматов на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. 
Дополнительно, для оплаты за потребленную электроэнергию гражданам - потребителям реализованы услуги: 
  • on-line платежи любой банковской картой VISA и MASTER CARD в Личном кабинете потребителя на сайте ОАО «Кубаньэнергосбыт». 
  • «Автоплатеж» — владельцам карт Сбербанка России. 
  • «Лёгкий платёж» — для владельцев сотовых телефонов оператора ОАО «МТС», позволяет проводить оплату со счета телефона МТС. 
Прочие виды деятельности 
В целях повышения качества обслуживания потребителей, в рамках стандарта обслуживания оказываются дополнительные услуги.

Перечень оказываемых услуг потребителям постоянно расширяется, в филиалах и производственных участках проводится систематическая работа по изучению спроса и последующему внедрению новых, перспективных видов сервисных услуг, отражающих последние изменения в договорных отношениях между потребителем и гарантирующим поставщиком.

В настоящее время высококвалифицированный персонал ОАО «Кубаньэнергосбыт» оказывает полный комплекс услуг, связанных:

— с оформлением договорных отношений на энергоснабжение — начиная от предоставления консультаций по вопросам технологического присоединения к электросети и оформления технических документов, в том числе оформление актов согласования технологической и (или) аварийной брони электроснабжения потребителя электрической энергии (мощности).

ОАО «Кубаньэнергосбыт», в целях экономии времени, а так же для удобства потребителей, выполняет комплекс работ (услуг), связанных с сокращением сроков оформления договорных отношений на электропотребление (в течение 5 рабочих дней, при  30 дней установленных законодательством для юрид. лиц и 10 рабочих дней для граждан-потребителей).

— с сопровождением договорных отношений — услуги юридическим лицам и предпринимателям по комплексному расчету за потребленную электроэнергию с ежемесячным съемом показаний расчетных приборов учета электроэнергии, с последующим согласованием показаний  с владельцем сети и доставкой счетов потребителю, консультации юридическим лицам по методике расчета на услуги по передаче электроэнергии потребителям через свои сети.

Ведется оказание услуг по расчёту экономической эффективности деятельности предприятия при применении различных видов тарифа за потреблённую электрическую энергию на основании прошедших расчётных периодов на одну точку учёта.

Персоналом проводится обследование электроустановок потребителей с целью внесения изменений к договору энергоснабжения, а так же с целью получения недостающих сведений для заключения договора.

Для удобства клиентов оказываются услуги индивидуальным предпринимателям и организациям, осуществляющим мероприятия по техническому присоединению электроустановок третьих лиц к электрическим сетям, с оформлением договорных отношений для целей бытового и коммерческого потребления. Предлагаются услуги по проверке правильности расчета сетевой организацией потерь электроэнергии в силовых трансформаторах  и линиях потребителя (в случае установки прибора учета электроэнергии не на границе балансовой принадлежности).

Обученный персонал осуществляет: установку, замену, проверку, техническое обслуживание приборов учета (включая многотарифные приборы учета), а также снятие профилей мощности. С 2014 г. ОАО «Кубаньэнергосбыт» оказывает услугу по перепрограммированию прибора учета.

В ОАО «Кубаньэнергосбыт» организован процесс печати и доставки счетов населению, а также размещение рекламной информации на счетах-извещениях гражданам–потребителям.

Динамика полезного отпуска электроэнергии
Основным видом деятельности ОАО «Кубанская энергосбытовая компания» является покупка электроэнергии (мощности) на оптовом и розничном рынках и реализация ее на розничном  и оптовом рынках. За счет данного вида деятельности формируется основной доход компании.

Объем продаж компании на розничном рынке в 2014 г. составил:
в натуральном выражении — 13 029,8 млн. кВтч, в том числе:
— отпуск собственным потребителям электроэнергии — 9 912,5 млн. кВтч;
— продажа электроэнергии региональной сетевой компании в целях компенсации потерь в ее сетях — 3 117,4 млн. кВтч.

В денежном выражении 45 584,4 млн. руб. (с НДС), в том числе:
— отпуск собственным потребителям электроэнергии — 38 421, 9 млн. руб.;
— продажа электроэнергии региональной сетевой компании в целях компенсации потерь в ее сетях — 7 162,5 млн. руб.

Количество потребителей, состоящих в договорных отношениях с компанией в 2014 году составило:
юридических лиц — 45 505;
физических лиц — 1 314 155.

Доля компании на рынке электроэнергии края в 2014 году составляла 56,71%.

Основными отраслевыми конкурентами на территории края являлись: ОАО «НЭСК» и ООО «Русэнергосбыт».